Digitální kaleidoskop

Zákaznickou zkušenost tvoříte, i když se jí vědomě nevěnujete. Je to oblast, které se v e-commerce nelze vyhnout. Zákazník od vás odchází se zkušeností a je jen na vás s jakou. Chyťte CX pevně do svých rukou a inspirujte se od jedniček na trhu. Co se může naučit i menší e-shop v oblasti CX od Alzy? O tom jsme mluvili s Evou Šípkovou [https://www.linkedin.com/in/eva-%C5%A1%C3%ADpkov%C3%A1-9a318552/], která má CX Alzy na starost. Pojďte si pro to.   Partnery podcastu jsou: 1. SmartEmailing – Profesionální nástroj pro váš e-mail marketing. 2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.  3. Pracovna, multifunkční prostor a podcastové studio v Praze.

Petr Ropický [https://www.linkedin.com/in/petrropick%C3%BD/] je bývalý profesionální hokejista, který si během rehabilitace po zranění odskočil do České spořitelny a už tam zůstal. Dnes má pod sebou přes 300 poboček a 4,5 tisíce zaměstnanců. V leadershipu se inspiruje Tomášem Baťou a ukazuje, jak dokáže změna přístupu v managementu proměnit vztahy zaměstnanců k firmě a tím ovlivnit i vztah i klientů ke značce. Proč se nyní prodává merch České spořitelny mnohem lépe? Inspirujte se.   Partnery podcastu jsou: 1. SmartEmailing – Profesionální nástroj pro váš e-mail marketing. 2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.

Vítáme vás u speciálu Digitálního kaleidoskopu! Naše netradiční pozvání přijal Libor Hoření [https://www.linkedin.com/in/libor-ho%C5%99en%C3%AD-81a14170/] a netradiční tedy bylo – tenhle díl jsme nahráli v tělocvičně jedné brněnské základky. Libora zpovídali dva deváťáci a dotazy mířily rovnou na komoru. Libor je podnikatel a filantrop. Prodal hyperúspěšné Toprecepty.cz a stvořil Donio. Dělat weby začal ve 13 letech a v 16 rozjel první vlastní projekt. Nejen to bylo pro přítomné skutečně inspirativní. Inspirujte se i vy!   Partnery podcastu jsou: 1. SmartEmailing – Profesionální nástroj pro váš e-mail marketing. 2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.

Pracuje dnes s influencery opravdu každý? A pokud vy ne, měli byste? O tom jsme mluvili s Ivo Veselým [https://www.linkedin.com/in/ivovesely/], expertem na infuencer marketing. Probrali jsme, jak má i nemá spolupráce vypadat. Jak influencery vybírat a jak neztratit kontrolu nad vzniklým obsahem. Jak se dnes spolupráce pohybuje cenově a jaký má dopad na značku. Skvělé informace nejen pro zadavatele, ale i konzumenty obsahu od influencerů – což jsme trochu všichni, no ne?   Partnery podcastu jsou: 1. SmartEmailing – Profesionální nástroj pro váš e-mail marketing. 2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.  3. Pracovna, multifunkční prostor a podcastové studio v Praze.

Jste chaotici? Víte, že tím ztrácíte čas? Pojďte si zorganizovat svůj diář, svůj den, svůj život a získejte konečně čas na všechno, co jste vždycky chtěli dělat. Aneta Martinek [https://www.linkedin.com/in/anetamartinek/], spoluzakladatelka a CEO platformy Holky z marketingu, je Marie Kondo vašeho diáře a pomůže vám získat zpátky vládu nad vlastním časem. Pusťte si rozhovor s autorkou úspěšné knihy Organizační porno a najděte inspiraci i pro sebe.   Partnery podcastu jsou: 1. SmartEmailing – Profesionální nástroj pro váš e-mail marketing. 2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.  3. Pracovna, multifunkční prostor a podcastové studio v Praze.