DOKTOR SHOP - E-Commerce Podcast mit Dr. Sebastian Decker

50 % deines Adspends erreichen Bestandskunden: So erreichst du >80 % Neukunden

7 Maßnahmen, mit denen du auf Google, Meta und Co. von 50 auf 80 Prozent Neukundenquote kommst. Worum es in der Folge geht: * Warum die Neukundenquote ab einem bestimmten Ad-Spend kippt und der Algorithmus dich Richtung Bestandskunden zieht * ROAS, AROAS und APOAS: welche Kennzahl wirklich profitable Neukunden bringt * Bestandskunden sauber aus deinen Akquise-Kampagnen ausschließen, dynamisch und nicht statisch * Brand vs. Non-Brand bei Google sauber trennen, plus Inkrementalitätstest per Geo-Test * Frontend- und Backend-Produkte unterscheiden, am Beispiel eines D2C-Pet-Brands * Demand Gen und Native Ads als zweiten Neukunden-Kanal mit Meta-ROAS-Niveau aufbauen Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst: * Stelle deine Werbekonten von ROAS auf AROAS um. Minimal: Neukundenumsatz. Ideal: Neukunden-Deckungsbeitrag (APOAS, Zielwert über 1,3) * Lade Bestandskundenlisten dynamisch in deine Werbeplattformen und schließe sie aus den Akquise-Kampagnen aus, nicht statisch einmal pro Quartal * Definiere dein Wiederkaufszeitfenster über einen Repeat-Purchase-Report und nimm den Zeitraum, in dem 80 Prozent deiner Wiederkäufer ihren zweiten Kauf tätigen * Trenne Brand- und Non-Brand-Kampagnen über eine vollständige Ausschlussliste mit allen Markenschreibweisen und Eigennamen deiner Produkte * Werte deine Produkte und Creatives nach Neukunden- und Bestandskunden-Conversion aus und bewirb in den Akquise-Kampagnen nur deine Frontend-Produkte * Setze einen Geo-Test für deine Brand-Search-Kampagne auf und entscheide datenbasiert, ob du dieses Budget komplett oder teilweise sparst * Baue Google Demand Gen oder Native Ads (Taboola, Outbrain) als zweiten Neukunden-Kanal auf, mit ähnlichem ROAS wie Meta und höherer Neukundenquote Erwähnte Ressourcen: * Demand Gen Guide [https://www.youtube.com/watch?v=asWL4uY7byo] ---- Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] Über Dr. Sebastian Decker: * Instagram Dr. Sebastian Decker [https://www.instagram.com/dr.sebastiandecker/] * LinkedIn Dr. Sebastian Decker [https://www.linkedin.com/in/sebastian-decker-evolve-digital/] * Facebook Dr. Sebastian Decker [https://www.facebook.com/sebastian.decker.752] * EVOLVE Digital Webseite [https://evolve-digital.de/?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] * YouTube Kanal [https://www.youtube.com/channel/UC1srl2JPALtSut1qBhv0fHQ/] * Jetzt persönliche Sprechstunde buchen [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes]

Von 10 -> 30 Mio: 12 Maßnahmen um profitabel auf 8-stelligen Level weiter zu wachsen

12 direkt umsetzbare Maßnahmen für den profitablen Wachstumssprung von 10 auf 30 Millionen Euro Jahresumsatz. Worum es in der Folge geht: * Die 4 Fundament-Punkte für Onlineshops ab 10 Millionen Euro: rechtliche Absicherung, Marken- und Produktentwicklung, Finanz- und Warenmanagement sowie Flexibilität bei Infrastruktur und Personal * Warum CM3 unter 15 % ein Alarmsignal ist, der Cash Conversion Cycle unter 20 Tage gehört und Lagerreichweite von 6 bis 10 Wochen als Zielwert gilt * Die 8 Wachstumsansätze: Attribution und Inkrementalitätstests, Retention, organischer Content, Internationalisierung, Recruiting, Lieferantenverhandlung und Tech Stack * Wie Inkrementalitätstests messen, welche Kanäle echten Zusatzumsatz bringen und welche nur zuschreiben * Warum Lagerhallen-Kauf, zu viele Festanstellungen und hohe Fixkosten in dieser Wachstumsphase das Wachstum bremsen Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst: * Prüfe Markeneintragungen, Domains (.de und .com) und Kennzeichnungspflichten auf rechtliche Risiken und investiere jetzt gezielt in dein rechtliches Fundament * Berechne deinen CM3: Liegt er unter 15 %, stoppe weiteres Wachstum und optimiere zuerst Produktkosten, Fulfillment, Retourenquote und Paymentgebühren * Führe deinen ersten Inkrementalitätstest durch: Schalte einen Kanal oder eine Kampagne in einer Region ab und miss, wie sich MER und Umsatz zur Kontrollgruppe verhalten * Halte Lager, Bürofläche und Personalstruktur bewusst flexibel: Mieten, leasen und outsourcen statt kaufen, solange du konstant 50 % und mehr wächst * Baue organischen Content gezielt auf: Ab 10 Millionen Euro Jahresumsatz lohnt sich mindestens eine Vollzeitstelle, die Content, Community und Reichweite aufbaut Erwähnte Ressourcen: * Folge: Von 1 auf 10 Millionen [[LINK EINFÜGEN]] * Interview Josia / Turbogrün (YouTube) [https://www.youtube.com/watch?v=mYkwz356cvs] * Interview Josia / Turbogrün (Podcast) [https://dr-shop-e-commerce-podcast.podigee.io/257-vom-familienbetrieb-zur-e-commerce-erfolgsgeschichte] * Attributions Tool Empfehlung: Admetrics [https:/www.admetrics.io/?utm_source=Podcast&utm_medium=EVOLVE&utm_campaign=Folge+Guide+10-%3E30+Mio] ---- Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] Über Dr. Sebastian Decker: * Instagram Dr. Sebastian Decker [https://www.instagram.com/dr.sebastiandecker/] * LinkedIn Dr. Sebastian Decker [https://www.linkedin.com/in/sebastian-decker-evolve-digital/] * Facebook Dr. Sebastian Decker [https://www.facebook.com/sebastian.decker.752] * EVOLVE Digital Webseite [https://evolve-digital.de/?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] * YouTube Kanal [https://www.youtube.com/channel/UC1srl2JPALtSut1qBhv0fHQ/] * Jetzt persönliche Sprechstunde buchen [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes]

Von 1 auf 10 Mio. €: Die To-Do- und Not-To-Do-Liste für wachsende Onlineshop-Betreiber

Das sind die 9 konkreten Bausteine für D2C-Unternehmen auf dem Weg von 1 auf 10 Mio. € Jahresumsatz. Worum es in der Folge geht: * Warum Systeme, die dein Unternehmen auf 1 Mio. € gebracht haben, dich genau dort festhalten * Zahlenklarheit auf SKU-Ebene: Unit Economics, CLV-Kohortenanalysen und der CAC-Richtwert Faktor 1,3 * Multi-Channel-Aufbau: 2–3 Neukundenakquise-Kanäle und Direct-Response-Funnels mit dedizierten Angebotsseiten * Tracking richtig aufsetzen: Attributionstool, Post-Purchase-Survey und Omnichannel-Bewertung * Risiken absichern: Supply Chain, Kanaldiversifikation, Teamaufbau und Liquiditätsreserve in der Wachstumsphase Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst: * Klär deine Unit Economics auf SKU-Ebene: Was bleibt pro Bestellung wirklich übrig – und wie verändert sich das pro Kanal und Kohorte? * Führ ein Attributionstool ein (Empfehlung: Metrics) und ergänze es mit einem Post-Purchase-Survey auf der Bestellbestätigungsseite. * Baue neben deinem Hauptkanal mindestens einen weiteren Neukundenakquise-Kanal auf und richte dafür einen eigenen Direct-Response-Funnel mit dedizierter Angebotsseite ein. * Definiere ein konkretes CLV-Ziel nach 90 und 180 Tagen und baue deine E-Mail-Flows segmentierter, umfangreicher und stärker automatisiert aus. * Sichere deine Supply Chain mit mindestens zwei Lieferanten ab, plane eine Liquiditätsreserve für Peak-Phasen ein und besetze die ersten Schlüsselrollen in deinem Team. Erwähnte Ressourcen: * Folge: Creative Testing [https://open.spotify.com/episode/0S4J9cRbUPS409mQiLt0Uc?si=Dd6D9TNXQEWpLYkdGbWQvQ] * Textguide: von 1 –> 10 Mio. [https://evolve-guide-von-1-auf-10-mio.netlify.app/] * Retouren-Kosten-Rechner in Kapitel 3 [https://evolve-guide-von-1-auf-10-mio.netlify.app/] ---- Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] Über Dr. Sebastian Decker: * Instagram Dr. Sebastian Decker [https://www.instagram.com/dr.sebastiandecker/] * LinkedIn Dr. Sebastian Decker [https://www.linkedin.com/in/sebastian-decker-evolve-digital/] * Facebook Dr. Sebastian Decker [https://www.facebook.com/sebastian.decker.752] * EVOLVE Digital Webseite [https://evolve-digital.de/?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] * YouTube Kanal [https://www.youtube.com/channel/UC1srl2JPALtSut1qBhv0fHQ/] * Jetzt persönliche Sprechstunde buchen [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes]

Guide: Von 0 auf 1 Million Jahresumsatz - Was wirklich zählt, um direkt profitabel 7-stellig zu werden.

Welchen Werbekanal du brauchst, wie du dein Angebot aufbaust und warum Fokus in dieser Wachstumsphase mehr entscheidet als jede weitere Maßnahme. Worum es in der Folge geht: * Warum Omnichannel in der Phase von 0 auf 1 Mio. € Jahresumsatz schadet und Fokus auf einen Kanal die einzige richtige Strategie ist * Wie du mit dem Google Keyword Planer in wenigen Minuten entscheidest, ob Google oder Meta dein Startkanal ist * Was eine stabile Werbeperformance konkret bedeutet und wie du deinen maximalen CAC berechnest * Wie du ein Angebot aufbaust, das nicht über Rabatte, sondern über vollständigere Problemlösung konvertiert * Warum die Profitabilität in dieser Wachstumsstufe begrenzt ist und ab wann E-Commerce wirklich Fahrt aufnimmt * Von 0 auf 1 Mio Guide zum Nachlesen [https://evolve-guide-0-auf-1-mio.netlify.app/] Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst: * Öffne den Google Keyword Planer, gib deine Top-10-Produkt-Keywords ein und summiere das Suchvolumen deiner Top-50-Keywords: Das Ergebnis zeigt dir, ob Google oder Meta dein Startkanal ist. * Berechne deinen maximalen CAC: Bestellwert minus Produktkosten, Versand und Zahlungsgebühren ergibt deinen Spielraum für Neukundengewinnung. * Baue einen Funnel, nicht mehrere: Eine starke Landingpage oder ein Advertorial mit klarer Angebotslogik reicht in dieser Phase aus. * Frage beim Angebotsbau nicht „Wie erhöhe ich den AOV?", sondern „Welches Problem löse ich vollständiger?" und bundle nach Kundenwunsch statt nach Margenkalkulation. * Optimiere an genau drei Stellen: Ads, Landingpage, Angebot. Alles andere ist in dieser Phase Ablenkung. ---- Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] Über Dr. Sebastian Decker: * Instagram Dr. Sebastian Decker [https://www.instagram.com/dr.sebastiandecker/] * LinkedIn Dr. Sebastian Decker [https://www.linkedin.com/in/sebastian-decker-evolve-digital/] * Facebook Dr. Sebastian Decker [https://www.facebook.com/sebastian.decker.752] * EVOLVE Digital Webseite [https://evolve-digital.de/?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] * YouTube Kanal [https://www.youtube.com/channel/UC1srl2JPALtSut1qBhv0fHQ/] * Jetzt persönliche Sprechstunde buchen [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes]

Turbogrün im Interview: 4 Jahre Wachstum auf 8-stellige Monatsumsätze

Wachstum, Marketing & Skalierung im E-Commerce Worum es in der Folge geht: * Die Entwicklung von Turbogrün vom Familienbetrieb zum stark wachsenden E-Commerce-Unternehmen * Die wichtigsten Wachstumshebel: Marketing, Lagerkapazität und Teamstruktur * Warum Produktqualität und Service entscheidend für nachhaltiges Wachstum sind * Die Rolle von Branding und Kooperationen * Einblicke in Marketingstrategien, Kanäle und Learnings aus mehreren Jahren Wachstum Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst: * Investiere frühzeitig und mutig in Marketing – aber behalte deine Zahlen täglich im Blick * Baue ein Produkt, das Kunden wirklich überzeugt und Wiederkäufe generiert * Schaffe klare Strukturen im Team und setze auf starke Spezialisten * Teste neue Ansätze wie Advertorials, um deine Conversion zu steigern * Bleib langfristig dran und denke in großen Zielen, auch wenn sie heute noch unrealistisch wirken ---- Du möchtest auch eine persönliche Sprechstunde mit mir? Dann bewirb dich hier für eine kostenlose Shop-Analyse. [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] Über Dr. Sebastian Decker: * Instagram Dr. Sebastian Decker [https://www.instagram.com/dr.sebastiandecker/] * LinkedIn Dr. Sebastian Decker [https://www.linkedin.com/in/sebastian-decker-evolve-digital/] * Facebook Dr. Sebastian Decker [https://www.facebook.com/sebastian.decker.752] * EVOLVE Digital Webseite [https://evolve-digital.de/?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes] * YouTube Kanal [https://www.youtube.com/channel/UC1srl2JPALtSut1qBhv0fHQ/] * Jetzt persönliche Sprechstunde buchen [https://evolve-digital.de/termin-buchen?utm_source=Podcast&utm_medium=Shownotes]