Smart Conversations en Español

Salud Digna y WhatsApp: Cómo transformó la experiencia en tecnología

¡Una historia que está transformando la salud en México!  ¿Cómo logró Salud Digna atender al 95% de sus pacientes con un asistente virtual sin perder el toque humano?  ✅ Inteligencia conversacional aplicada a la salud 🤖  ✅ Call Center optimizado y experiencia del paciente elevada 🏥  ✅ Tecnología al servicio del bienestar 💬  🎧 Dale play y descubre cómo WhatsApp está revolucionando la atención médica.  Una conversación imperdible que te inspirará sobre el verdadero impacto de la innovación digital en la vida de las personas.

¿Qué es RCS y porqué cambiará la comunicación con tus clientes para siempre?

¡El futuro de la comunicación móvil es RCS! En este nuevo episodio junto a Google, exploramos por qué RCS se ha convertido en el canal de mensajería esencial para las empresas. Con su alcance global, seguridad robusta y capacidad para compartir contenido multimedia, Enrique Facundo de Google México nos revela cómo RCS está transformando la comunicación entre marcas y clientes. ¡Prepárate para aumentar tu engagement, ventas y fidelizar a tus clientes con esta poderosa herramienta!

#10 Transformando la Atención al Cliente: IA, personalización y seguridad de datos

¿Imaginas un mundo donde tus clientes se sientan tan valorados que se conviertan en tus mayores promotores? En este episodio, Aramis Flores, director de Global IT y Adrián Campos, periodista y editor, nos cuentan cómo los chatbots están cambiando las reglas del juego en la atención al cliente. Desde personalizar cada interacción hasta proteger los datos de tus usuarios, hablaremos de cómo ofrecer respuestas instantáneas y a medida para mejorar la experiencia ¡Prepárate para llevar la satisfacción de tus clientes y tu negocio al siguiente nivel!

#09 - Calzzapato: El caso de éxito usando chatbots que te ayudará a aumentar ventas y lealtad de tus clientes

Aumenta tus ventas y mejora la experiencia de tus clientes con las mismas estrategias que hicieron de Calzzapato un éxito.  En este epidosio Arnoldo González y Miguel Mejía de Grupo Calzzapato, comparten cómo los chatbots con inteligencia artificial y las herramientas de mensajería instantánea com WhatsApp y SMS transformaron su negocio.   Descubre cómo lograron conquistar a sus clientes con una estrategia de marketing digital que va más allá de lo convencional ¡Prepárate para inspirarte y transformar tu negocio!

#08 - Cómo la IA está redefiniendo la experiencia del cliente

¿Quieres saber utilizar la inteligencia artificial para transformar tu empresa y la relación con sus clientes? En este episodio dos visionarios del mundo de la tecnología y los negocios: Itzul Girón, fundadora y CEO de Celestial Dynamics y Mario Moreira, Socio Fundador & Head Global-IT Media revelan cómo la IA permite a las empresas conocer a sus clientes a un nivel más profundo, anticipando sus necesidades y ofreciendo experiencias únicas para sobresalir en un mercado tan competitivo.