Data Sharing Podcast | Digitale onboarding, klantverificatie en meer

210.000 aanvragen in één week – Het verhaal achter Noodfonds Energie – Idriss Abdelmoula, Deloitte en Roel ter Brugge, Ockto #15 Data Sharing Podcast

In aflevering 15 van de Data Sharing Podcast gaat host Caressa Kuk in gesprek met Idriss Abdelmoula (Deloitte) en Roel ter Brugge (Ockto) over één van de meest urgente én ambitieuze regelingen van de afgelopen jaren: het Noodfonds Energie. In 2023 werd voor het noodfonds voor het eerst in korte tijd werd een digitaal aanvraagproces opgezet. In 2025 werd een recordaantal aanvragen gedaan; 210.000 huishoudens vroegen in 1 week tijd ondersteuning aan: volledig digitaal. Maar hoe ontwerp je zo’n regeling zó dat het ook werkt voor mensen die minder digitaal vaardig zijn? Wat betekent het om privacy by design toe te passen in een context met maatschappelijke druk? En hoe zorg je dat techniek niet de bottleneck wordt, maar juist de versneller? “Iedereen in Nederland moet een aanvraag kunnen indienen.”  — Idriss Abdelmoula, Deloitte  In deze aflevering hoor je onder andere: • Hoe in recordtijd een schaalbaar aanvraag proces werd gebouwd waarmee 210.000 aanvragen in een week tijd ingediend werden • Waarom menselijke maat en digitale toegankelijkheid hand in hand moeten gaan • Hoe privacy by design vanaf dag één het vertrouwen in het systeem vergrootte • Waarom ‘het geholpen zelf doen’ essentieel is voor kwetsbare doelgroepen • Hoe Ockto veilige brondata-deeltechnologie leverde die piekbelasting aankon • Wat gemeenten en uitvoeringsinstanties kunnen leren van deze aanpak • Hoe je dit soort trajecten ook lokaal kunt inzetten: van stadspas tot energietoeslag Meer weten? Met Ockto bouw je aan digitale regelingen die wérken: veilig, schaalbaar en toegankelijk voor iedereen. Inwoners leveren hun gegevens aan via app of web — zonder gedoe, zonder papieren documenten, mét volledige controle over hun data. ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk [https://www.linkedin.com/in/caressakuk/] van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn [https://linkedin.com/company/ocktobv] of bezoek onze website [https://ockto.eu/].

Klantbeheer met brondata: van verplicht nummer naar waardevolle check-in – Gert-Jan van Dijke & Jeroen van Winden, Ockto #14 Data Sharing Podcast

In aflevering 14 van de Data Sharing Podcast gaat host Caressa Kuk in gesprek met Gert-Jan van Dijke en Jeroen van Winden (Ockto) over klantbeheer in de financiële sector. Want zodra een klant aan boord is, begint het echte werk pas.  Aflossingsvrije hypotheken, bijzonder beheer, periodieke reviews: het zijn allemaal momenten waarop actuele klantgegevens nodig zijn. Niet als optie, maar als verplichting – om te voldoen aan de eisen van toezichthouders als DNB en de ECB.  Waar bij de onboarding van nieuwe klanten de aanlevering van gegevens veelal gedigitaliseerd is met brondata blijft klantbeheer vaak een handmatig en stroperig proces. Klanten moeten documenten mailen, medewerkers beoordelen pdf’s… terwijl dat ook anders kan. In deze aflevering hoor je hoe je van zo’n ‘verplicht nummer’ een digitale check-in maakt waar iedereen beter van wordt: soepel voor de bank, prettig voor de klant.   In deze aflevering hoor je onder andere: * Waarom klantactivatie de grootste uitdaging is in beheer, en hoe je dat oplost * Hoe je brondata inzet voor herbeoordeling bij aflossingsvrij en bijzonder beheer * Waarom ‘één vaste klantreis’ zorgt voor herkenning, vertrouwen en hogere conversie * Hoe je met brondata gegevens digitaal en geverifieerd aan laat leveren, zonder papieren rompslomp * Wat de impact is van een goede UX, nudges en bronmonitoring op procesafronding * Hoe nieuwe technologie zoals eID Wallets en gecombineerde overheids-API’s klantreizen verder vereenvoudigen * Waarom eenvoud, keuzevrijheid en vertrouwen de nieuwe standaard worden in klantbeheer Meer weten? Met Ockto bouw je aan klantbeheer dat werkt: met hoge conversie, actuele klantgegevens en maximale regie voor de klant. Klanten leveren hun gegevens veilig en digitaal aan via app, web of volledig geïntegreerd in jouw portaal. Neem contact op via ockto.eu/contact [https://ockto.eu/contact] ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk [https://www.linkedin.com/in/caressakuk/] van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn [https://linkedin.com/company/ocktobv] of bezoek onze website [https://ockto.eu/].

Datagedreven KYC-automatisering: fraude, klantdata en compliance – Robby Philips, Deloitte & Gert-Jan van Dijke, Ockto #13 Data Sharing Podcast

In deze aflevering van de Data Sharing Podcast gaat host Caressa Kuk in gesprek met Robby Philips (Deloitte) en Gert-Jan van Dijke (Ockto) over de transitie van bulk-KYC naar slimme, datagedreven automatisering. Hoe kunnen banken en financiële dienstverleners voldoen aan strengere regelgeving én tegelijkertijd de focus leggen op wat er écht toe doet? De wereld van KYC verandert snel: denk aan AMLR-artikelen 26 en 75, aan de komst van eID-wallets, DVTP, API’s en aan fraudetechnieken die steeds geavanceerder worden. Deze aflevering zoomt in op de noodzaak van actuele klantdata, risk-based monitoring en technologische innovatie. Vandaag werken sommige banken met duizenden medewerkers aan CDD, terwijl 80% van die capaciteit opgaat aan klanten zonder noemenswaardig risico. Dat model piept en kraakt. De oplossing ligt in het herkennen van relevante signalen in real time: van adreswijzigingen tot verdachte transacties. Met de komst van nieuwe wetgeving én technologische oplossingen als Client Activity Monitoring, consentgedreven datadeling en privacy-enhancing technologies komt een nieuwe standaard in zicht: Perpetual KYC. In deze aflevering hoor je onder andere: Waarom bulk-KYC niet meer werkt en hoe je overstapt naar event-based monitoring xsHoe AMLR-artikelen 26 (actualiteit) en 75 (datadeling) KYC-processen fundamenteel veranderen · Wat de rol is van eID-wallets, overheids-API’s en BRP-koppelingen in klantidentificatie · Hoe Ockto brondata ontsluit en helpt bij compliant, klantvriendelijke dataverzameling · Waarom Client Activity Monitoring en slimme segmentatie zorgen voor minder false positives · Hoe je met minder FTE’s én lagere kosten meer grip krijgt op echte risico’s Meer weten? Ockto helpt financiële instellingen om actuele brondata uit bijvoorbeeld BRP, UWV of MijnOverheid veilig en klantvriendelijk te ontsluiten. Zo ontstaat er een solide basis voor event-based KYC, datadeling en compliance binnen eIDAS 2.0- en DVTP-kaders. Benieuwd hoe jouw organisatie de eerste stap zet naar Perpetual KYC? Plan een vrijblijvende kennismaking via ockto.eu/contact [https://ockto.eu/contact]  ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk [https://www.linkedin.com/in/caressakuk/] van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn [https://linkedin.com/company/ocktobv] of bezoek onze website [https://ockto.eu/].

Een wereld van Wallets, API's en AI – Data delen 2030 – Gert-Jan van Dijke, Ockto – VIP congres #12 Data Sharing Podcast

In deze aflevering van de Data Sharing Podcast een iets andere insteek dan je gewend bent: het is een live opname vanaf het VIP Congres, waar Gert-Jan van Dijke [https://www.linkedin.com/in/gertjanvandijke/](Director Accounts bij Ockto) sprak over de toekomst van data delen. Geen studio, maar een podium vol publiek – met scherpe inzichten over wat er nodig is om toekomstbestendige klantreizen mogelijk te maken. Met actuele ontwikkelingen zoals het tekort aan financieel adviseurs, strengere eisen vanuit toezichthouders en de opkomst van eIDAS 2.0, NL Wallets en generatieve AI, schetst Gert-Jan hoe Ockto inspeelt op een veranderend speelveld. De presentatie geeft inzicht in het toekomstige ecosysteem voor veilige en betrouwbare gegevensuitwisseling, met aandacht voor procesoptimalisatie, API-ontsluiting en de rol van private dienstverleners. In deze aflevering hoor je onder andere: • Waarom het delen van data begint met een duidelijke visie en routekaart • Welke rol eIDAS 2.0, de NL Wallet en DVTP (Delen via Toestemming Private dienstverlener) spelen in de toekomst van identiteitsverificatie en datastromen • Hoe Ockto bouwt aan veilige, first-time-right klantreizen met procesoptimalisatie en data minimalisatie • Op welke manier AI en cross-verificatie bijdragen aan betrouwbaarheid en fraudepreventie • Hoe de consument verwacht volledig mobiel en veilig zijn digitale reis te doorlopen • De rol van Ockto als wallet-integrator en dataverwerker binnen het bredere Europese en Nederlandse stelsel Meer weten? Ockto helpt organisaties met het bouwen aan een toekomst waarin digitale identificatie en veilige data-uitwisseling centraal staan. Benieuwd hoe dat eruitziet voor jouw organisatie? Bezoek ockto.eu of neem contact op via ockto.eu/contact voor een vrijblijvend gesprek. Op de hoogte blijven? • Gert-Jan van Dijke: https://www.linkedin.com/in/gertjanvandijke/ [https://www.linkedin.com/in/gertjanvandijke/] • Volg onze podcast: https://www.buzzsprout.com/2332064 [https://www.buzzsprout.com/2332064 ] • Volg ons op LinkedIn: https://linkedin.com/company/ocktobv [https://linkedin.com/company/ocktobv ] • Abonneer je op ons YouTube kanaal: https://www.youtube.com/playlist?list=PLJYSyqOHkgT9oexb7cznGLt2q50DfYgUZ [https://www.youtube.com/playlist?list=PLJYSyqOHkgT9oexb7cznGLt2q50DfYgUZ ] • Bezoek onze website: https://ockto.eu/ [https://ockto.eu/] ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk [https://www.linkedin.com/in/caressakuk/] van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn [https://linkedin.com/company/ocktobv] of bezoek onze website [https://ockto.eu/].

Wet Toekomst Pensioenen (WTP): keuzebegeleiding en de rol van data-uitwisseling – Stefan Taubert, Pensioenregister & Robert Harreman, Ockto #11 Data Sharing Podcast

In deze aflevering van de Data Sharing Podcast duiken we in de wereld van pensioenen en keuzebegeleiding. Host Caressa Kuk [https://www.linkedin.com/in/caressakuk/] spreekt met Stefan Taubert [https://www.linkedin.com/in/taubert/] (Stichting Pensioenregister) en Robert Harreman [https://www.linkedin.com/in/robertharreman/] (Ockto) over hoe je mensen écht kunt helpen bij pensioenkeuzes en welke rol persoonlijke data daarin speelt. Goede keuzebegeleiding begint bij goed inzicht. Maar hoe zorg je dat alle relevante gegevens op één plek beschikbaar zijn: veilig, actueel en begrijpelijk? En hoe benut je diezelfde data ook buiten het pensioenlandschap, bijvoorbeeld voor financieel advies of hypotheekacceptatie? Een gesprek over wetgeving, technologische vernieuwing, verantwoordelijkheid en vertrouwen. Met kritische stellingen, verrassende inzichten en concrete praktijkvoorbeelden.   In deze aflevering hoor je onder andere: * Keuzebegeleiding binnen de nieuwe pensioenwet doe je pas goed met een compleet beeld van de persoonlijke situatie * Hoe het delen van pensioendata het inzicht én het pensioenbewustzijn van deelnemers kan vergroten * Waarom schaalbare oplossingen en persoonlijke begeleiding elkaar niet uitsluiten, maar juist versterken * Hoe Ockto kan helpen om pensioendata veilig en makkelijk beschikbaar te maken voor adviseurs en andere dienstverleners * Waarom goede keuzebegeleiding niet begint bij je pensioenleeftijd, maar juist veel eerder   Meer weten? Ockto helpt pensioenuitvoerders, financiële dienstverleners en adviseurs om pensioendata op een veilige en toekomstbestendige manier te benutten. Nieuwsgierig wat dat voor jouw organisatie betekent? Neem contact op via ockto.eu/contact-zakelijk [https://ockto.eu/contact-zakelijk] voor een vrijblijvend verkennend gesprek. ------------------ De Data Sharing Podcast is dé podcast over digitale onboarding, klantverificatie en alles wat daarbij hoort. In deze podcast gaat podcast host Caressa Kuk [https://www.linkedin.com/in/caressakuk/] van Ockto (voorheen: Hidde Koning) in gesprek met gasten over tal van onderwerpen die hier mee te maken hebben. Van best practices tot de toekomst van gegevens delen en van UX tot wet- en regelgeving. Volg Ockto op LinkedIn [https://linkedin.com/company/ocktobv] of bezoek onze website [https://ockto.eu/].