Den digitale rodekasse

MobilePay - det er endnu vigtigere end før!

Jeg havde en opgave for en kunde, hvilket betød jeg skulle dykke ned i et par bestemte emner, og det gav mig lidt AHA oplevelser i forhold til MobilePay, og hvorfor det for mange kan være umuligt at købe i din shop, hvis du ikke har det! Det skyldes flere ting, men det handler primært om flere og flere bruger Apple Pay og Google Pay, og dermed tager vi ikke betalingskort med når vi er på farten. Hvorfor den adfærd kan have konsekvenser for din bundlinje og hvorfor sociale mediers "In App" browser også kan have påvirke din bundelinje negativt, det taler jeg om i dette afsnit. Her lige i bullets hvad jeg kommer ind på: 📱 Hvorfor det er nær umuligt for mange at købe i en webshop, hvis der ikke er MobilePay og de er på farten 📱 Hvorfor Apple Pay og Google Pay har pushet den adfærd 📱 Hvorfor sociale mediers "In App" browsere kan have store konsekvenser for din bundlinje Har du log ind på dit website, så har du også udfordringer. Lyt med her, og hvis du hellere vil se det på video med alle cases, så klik over på min blog her: https://plead.dk/blog/mobilepayapplepay/ [https://plead.dk/blog/mobilepayapplepay/]

Mobilens indflydelse på billetsalg - og salg generelt!

I dette afsnit har jeg besøg af Mads Kjer fra Ticketbutler, og jeg har inviteret Mads til en snak om det at arbejde med billetsalg generelt, men især hvilken indflydelse det har på konverteringer, at de fleste brugere kommer via mobilen! Selvom du ikke arbejder med billetsalg, så kan du sagtens lytte med, for alle virksomheder kæmper med konverteringer på mobilen - de ved det måske ikke, men så kan du blive klogere på den del i afsnittet. Vi taler også om det at udvikle produkter/ydelser til gavn for kunderne, og ikke med et primært fokus på hvad der er bedst for virksomheden. Jeg arbejde sammen med Anders Matthesen, Linse Kessler, Ulf Pilgaard og flere andre fra underholdningsbranchen, og mobilen har ikke gjort billetsalget nemmere, og selvom jeg siden 2010 har arbejdet dedikeret med adfærd på mobilen, så er det stadigvæk en hård nød at knække, og derfor synes jeg det var et godt emne til Den Digitale Rodekasse. Vi taler om et webinar i podcasten, du kan tilmelde dig her (det er den 7.3 - 2022) https://www.ticketbutler.io/mobilens-betydningfor-billetsalg?lang=da [https://www.ticketbutler.io/mobilens-betydningfor-billetsalg?lang=da] Hvis du vil læse mere om Ticketbutler, så kan du gøre det her: https://www.ticketbutler.io/?lang=da [https://www.ticketbutler.io/?lang=da] Mads Kjer finder du på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/madskjer/ Meget mere digital inspiration: https://plead.dk [https://plead.dk]

Har du fokus på at få nye kunder i butikken - eller fastholde dem du har?

I dette afsnit har jeg besøg af Kent Bredahl fra Cuori, som har mere end 15 års erfaring med kundefastholdelse, som han velvilligt deler ud af, i dette afsnit af Den digitale rodekasse. Når jeg arbejder med den digitale købsrejse, er kundeloyalitet en vigtig ingrediens på den rejse, og i dag har vi alle muligheder for at udnytte teknologien til at gøre det skarpt, men desværre oplever jeg, at alt for mange har mere fokus på sociale medier og det at få kunder i butikken, fremfor at fastholde dem man allerede har. Lyt med og få en masse tips til det at arbejde med kundeloyalitet, og vil du læse mere om Kent, så kan du gøre det på hans website: https://www.cuori.dk [https://www.cuori.dk] Kunne du tænke dig et digitalt indlæg i jeres virksomhed eller netværksgruppe, så læs mere om mine foredrag her: https://plead.dk/digitalt-indlaeg/ [https://plead.dk/digitalt-indlaeg/]

Det digitale buzzword bingo eller det digitale fundament?

Apps, disruption, QR koder, Clubhouse, podcast...listen over brikker i "Det digitale buzzword bingo" er lang, og det har kostet mange virksomheder på bundlinjen at spille med i dette bingo. Ser man på apps alene, så kan det være langt over 120 milliarder der er tabt! Alle brikker i "Det digitale buzzword bingo" har klart sine styrker, men først og fremmest handler det om at få sit basale digitale fundament på plads, inden man begynder at hive disse brikker frem - og gør man det, skal man sikre sig, at man har den rette tilgang til mediet. Lige nu er det hotteste podcast, men det estimeres at der er 400.000 apps i App Store som er aldrig er hentet, og jeg tror vi er på samme vej med podcast! I dette afsnit dykker jeg ned i det "Det digitale buzzword bingo" og vil tale om de fælder der er, hvordan man kan tilgå det og hvorfor jeg mener der skal fokuseres på det digitale fundament, som få virksomheder har styr på. Der er masser af cases og klip fra mine foredrag, og podcasten er baseret på en artikel på mit website, hvor der også er masser af video. Du kan læse artiklen her: https://plead.dk/blog/digitale-buzzword-bingo/ [https://plead.dk/blog/digitale-buzzword-bingo/] Tak fordi du lytter med, giv gerne en anmeldelse, jeg er super interesseret i at høre jeres holdning om podcasten, så den hele tiden kan blive skarpere. Har du spørgsmål, input eller måske du kunne være gæst? Så skriv til mig: peter@plead.dk [peter@plead.dk] Hilsen Peter Schjødt

Digitalisering og min egen medicin

Jeg er ikke altid den bedste til at tage min egen medicin, men nu skulle det være og jeg har brugt det sidste år på at digitalisere en stor del af mit arbejde, og på den måde gjort det tilgængeligt for langt flere. Helt konkret betyder det, at vi har udviklet en platform til websites og online kurser, og hvor vi har digitaliseret 12 års erfaring. I dette afsnit skal taler jeg om digitalisering af produkter og ydelser, og så fortæller jeg også historien om den digitaliseringsproces som jeg har været igennem det sidste år. Link til det jeg taler: https://kikayo.dk [https://kikayo.dk] https://plead.dk [https://plead.dk]