DEM 2021 - Bart Liebregts (KPN) "Klanten verwachten steeds meer van het digitale kanaal"

DEM2021 - Ivonne van den Heuvel (ANWB): “Digitaal moet eenvoudig zijn"

DEM2021 - Ivonne van den Heuvel (ANWB): “Digitaal moet eenvoudig zijn" by WUA Global

DEM 2021 - Bart Liebregts (KPN) "Klanten verwachten steeds meer van het digitale kanaal"

DEM 2021 - Bart Liebregts (KPN) "Klanten verwachten steeds meer van het digitale kanaal" by WUA Global

DEM2021 - Lars Smit (ANWB): "Combineer gezond boerenverstand met testen en valideren!"

DEM2021 - Lars Smit (ANWB): "Combineer gezond boerenverstand met testen en valideren!" by WUA Global

DEM 2021 - Didy Bos (Greenchoice): "Wij willen de klantvriendelijkste energieleverancier zijn"

In het kader van de Digital Excellence Monitor 2021 interviewen we de winnaars in de verschillende branches: in deze aflevering spreek ik met Didy Bos, senior online marketeer bij groene energieleverancier Greenchoice. Zij gaat in de Energie branche aan kop.

DEM 2021 - Fenna Posthuma (ANWB): "Ik moet blijven luisteren, blijven kijken en blijven testen!"

In het kader van de Digital Excellence Monitor 2021 interviewen we de winnaars in de verschillende branches: in deze aflevering spreek ik met Fenna Posthuma, productmarketeer ANWB Credit Card. Zij gaat in de Finance branche aan kop. Een gesprek over winnen, covid-uitdagingen, klantonderzoek, ANWB als organisatie en nog veel meer. Link: https://dem2021.wuaglobal.com/