Su Atención, Por Favor
Una multa de tráfico con frases de 160 palabras. Un trámite que el 83% de los españoles ha abandonado alguna vez porque no lo entendía. ¿De quién es la culpa cuando una institución no se hace entender? En este episodio de Su Atención Por Favor, Roger Casas-Alatriste, autor mexicano especialista en Economía de la Atención y puente entre los mundos latinoamericano y europeo, conversa con Judith González Ferrán, filóloga y Directora de Comunicación Clara en Prodigioso Volcán, sobre por qué seguimos sin entender lo que firmamos, leemos y aceptamos cada día. Judith lleva más de quince años dedicada al lenguaje: doce en la FundéuRAE y, desde 2021, al frente del área de Comunicación Clara en Prodigioso Volcán, transformando el lenguaje de administraciones públicas y grandes empresas. Conecta el problema del lenguaje institucional con un terreno inesperado: qué pasa con tus datos cuando, al no entender un documento oficial, se lo pasas a una IA para que te lo traduzca. Este episodio trata sobre: * Por qué las administraciones siguen produciendo documentos incomprensibles, y qué cuesta eso en derechos no ejercidos * Qué le estás contando realmente a una IA cuando le pides que te traduzca un trámite * La "presunción de complejidad": cómo el cerebro decide en décimas de segundo si algo merece atención Judith González Ferrán es filóloga, Directora de Comunicación Clara en Prodigioso Volcán y autora de tres libros sobre el uso del español, entre ellos El español más vivo (Espasa). Colaboradora semanal de Onda Cero. Hay una idea que queda dando vueltas después de esta conversación: que la claridad no es un favor que las instituciones nos hacen. Es algo que se nos debe. 🎧 Escucha el Audiolibro de "Tu atención, por favor" en Everand [https://www.everand.com/book/671259138/Tu-atencion-por-favor-Claves-para-captar-la-atencion-y-generar-contenidos-sostenibles]📘 Consigue el libro 'Tu Atención, Por Favor' [https://www.amazon.com/-/es/atenci%C3%B3n-por-favor-contenidos-sostenibles/dp/8411310388]🧠 El backstage del podcast está en Ambos Mundos [https://rogercasas.substack.com] — reflexiones, procesos y notas sobre atención, narrativa y escritura 📲 Sigue a Roger Casas-Alatriste:Instagram [https://www.instagram.com/rogercasas/] · LinkedIn [https://www.linkedin.com/in/rogercasas/] · Twitter (X) [https://x.com/rogercasas]
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