Respuestas de Marketing

91. Alejandra Aranda, de Capterra: Cómo la IA está transformando la atención al cliente

¿Cómo puede la IA mejorar tu atención al cliente? Alejandra Aranda, analista de Capterra, nos comparte los datos de su estudio "IA y agencias: las tendencias que van a marcar la estrategia del servicio de atención al cliente en 2025". Descubre qué tareas delegar a la IA, qué errores evitar y cómo combinar humanos y tecnología para optimizar tu soporte.

90. Paco Tormo, de Singularu: Cómo abrió más de 70 tiendas mientras seguía creciendo online

¿Cómo se pasa de un e-commerce a una marca omnicanal que crece online y en tienda física? En esta conversación con Paco Tormo (CEO y cofundador de Singularu) desgranamos estrategias y técnicas accionables: del pivote de marketplace a producto propio a la apertura de 70+ tiendas, el uso de Amazon como palanca (FBA, Brand Store, mix de Ads) y los KPIs que de verdad importan para escalar sin perder el ADN de marca.

89. Paula Bataller, de Bella Aurora: El secreto para aplicar IA en tu negocio fácil y rápido

¿Cómo se integra realmente la inteligencia artificial en una empresa? En este episodio descubrimos el caso de Bella Aurora, donde han pasado de la teoría a la práctica aplicando IA en formación, operaciones y marketing. Hablamos con Paula Bataller, Business Analyst en la compañía, de aprendizajes reales, errores evitables y los pasos concretos para que la IA se convierta en una herramienta útil (y no solo en una moda).

88. De SEO a GEO: Cómo posicionar en la era de IA , con Nico Bignu (LLMO Metrics)

Cada vez más usuarios descubren productos y servicios gracias a respuestas generadas por IA. En este episodio te contamos cómo funciona el GEO, cómo optimizar y posicionar tu contenido para ChatGPT y otras IAs, y qué errores debes evitar para no desaparecer. 🔥 Crea una página web fácil con Hostinger y ahorra un 10% extra con el código CYBERCLICK 👉 https://hostinger.com/cyberclick 🔥

87. Pioneros del marketing: estrategias que lo cambiaron todo, con Ana Calleja

¿Conoces la historia del marketing? ¿Cómo se vendían productos antes del marketing digital? En este episodio hablamos con Ana Calleja, autora del libro Pioneros del marketing, para descubrir 8 campañas fascinantes —desde ladrillos en la antigua Roma hasta coches de lujo— que siguen tan vigentes como el primer día.Ana es licenciada en Publicidad y RR.PP., tiene más de 10 años de experiencia en comunicación, y ha trabajado con marcas como Blizzard, Bethesda o Star Alliance. Actualmente es cofundadora de Ziran Communication, una agencia internacional de Relaciones Públicas y Redes Sociales que opera en siete países.