De Offerte Podcast

Gen Z en sales (ft. Emma Agricola)

Stop met generatiegeneralisatie Er is een nieuwe generatie gearriveerd die je offertes gaat beoordelen. Die generatie, Gen Z, beoordeelt je offerte niet fundamenteel anders dan andere generaties. Wat voor iedereen werkt, werkt ook bij hen: helder, menselijk, to-the-point. En okee, doe er vooral een video erbij. We spreken met Emma Agricola, specialist in (generatie)diversiteit, en auteur van Expeditie Generatie [https://www.managementboek.nl/boek/9789462724167/expeditie-generatie-emma-agricola], die vindt dat we moeten ophouden met generatiestereotypes. Omdat ze, ook in je offertes, niet werken. In deze aflevering * Waarom generaties een slechte verklaringsfactor zijn voor gedrag, maar het tijdsbeeld wél telt. * Authenticiteit vertaald: geen jargon. Eel concreet wat je levert, wat het kost, en wat het oplevert. * Video in je offerte: versnelt gevoel en vertrouwen. Werkt trouwens óók bij niet-Gen Z-inkopers. * Opvolgen van offertes: ja, bellen kan. Bied keus in kanaal en voorkom spam vibes. Praktisch * Schrijf generatie-inclusief: kort, visueel waar zinvol, inhoudelijk sterk. * Opties werken: in aanbod én in opvolgkanaal (bel / mail / chat). * Niet hip doen om te scoren. Dat is pas cringe. * Meet op output, niet op ijdel urenstapelen. Takeaways * 1–4 pagina’s max. Koppen die scannen, bijvoeglijke naamwoorden schrappen. * Maak blokken: Probleem, Aanpak, Deliverables, Planning, Investering, Resultaat/ROI. * Voeg klikbare elementen toe: korte video (90 sec), referentie, demo. * Sluit af met een keuze: “Bel me / Plan call / Chat”. * Follow-up: één belpoging + voicemail, daarna mail of chat.

Een soepel tweede brein (ft. Martin van Kranenburg)

Offertes maken met AI is geen sciencefiction. Offertes worden dankzij AI straks niet meer geschreven door mensen, maar geregisseerd. Martin, neuromarketeer en allesweter op het gebied van conversie en AI, legt uit hoe je ChatGPT kunt laten werken als je tweede brein Inzichten * Laat ChatGPT niet schrijven. Laat ’m nakijken De grootste fout? Je AI de tekst laten maken. De juiste aanpak: jij schrijft, ChatGPT controleert. * Bouw je eigen GPT’s Geen zin om ingehaald te worden door je stagiair? Maak je eigen mini-me met GPT. Dat is je nieuwe collega, niet je vervanger. * Adopt or die Martin’s woorden, niet de onze. Heb je nog geen betaald AI-account? Dan werk je voorlopig met een kleurpotlood in een 8K-wereld. * 80% AI, 20% mens Laat AI de saaie stukken doen, zodat jij tijd hebt voor het persoonlijke deel – de grap, de nuance, de glimlach. * Pas op voor breinrot AI maakt het makkelijk. Te makkelijk. Je brein mag niet in de hangmat. Blijf nadenken, anders eindig je met offertes die hetzelfde klinken als je concurrent. Win Win Win Wij verloten niet één maar twee exemplaren van Martins "ChatGPT als tweede brein" onder alle inschrijvers van de Offerte Podcast Alert. Als je mee wil doen, schrijf je dan in op offertepodcast.nl [https://www.offertepodcast.nl/].

Christ Coolen verlaagt de weerstand

De Offertepodcast is na een korte pauze waarin Saskia herstelde van een crash op de fiets helemaal terug, en hoe! We openen seizoen 5 met het grootste zwaargewicht (figuurlijk, uiteraard) dat in Nederland rondloopt op het gebied van beïnvloeding. LinkedInfluencer Christ Coolen blijkt behalve verstand van marketingpsychologie ook zijn roeping als DJ mis te zijn gelopen. Tip: luister door tot het einde. Centrale vraag in deze aflevering: hoe neem je weerstand op je offerte weg? Inzichten in deze aflevering * Verhogen van motivatie is zó 2024. Ontdek hoe we massaal de mist in gaan door vooral hierop te focussen. * De drie vormen van weerstand, en hoe je ze voortaan makkelijk herkent bij jouw klant. * Waarom jouw klant niet recht in je gezicht zegt dat hij de offerte niks vindt. * De gouden tip om weerstand en politiek-incorrecte antwoorden met een omweg toch boven tafel te krijgen. Meteen toepasbaar in je volgende gesprek. * Wat trolleys te maken hebben met jouw offerte. Jouw klant is doodsbang om verkeerd te kiezen. Saskia's Psycho Corner gaat over in- en outgroups, en hoe dit jouw winkans beïnvloedt bij aanbestedingen.   In Thijs' Ontzettend Tooltje zoket Thijs zoekt autonomie en dus alternatieven voor tooltjes uit de stal van Big Tech. Dit keer: 3 tools die nog niet zo makkelijk te vervangen blijken.

Beïnvloedingstechnieken (ft. Nicol Tadema)

Wat hebben een Jenga-toren, verkleed gaan als dinosaurus en het weerbericht met elkaar te maken? En belangrijker: waarom zou jij je hier als offerteschrijver mee bezig willen houden? Het zijn allemaal technieken uit het boek 101 Beïnvloedingstechnieken van Nicol Tadema. Deze vriendin van de show maakte onder onze luisteraars al furore met haar tips voor prijspsychologie. En nu is ze terug, met speciaal voor jou als offerteschrijver geselecteerde technieken. Onze top-5 favoriete technieken in deze aflevering 1. Het bizarreness effect toepassen in offertes: gek doen loont. 2. Weerbericht checken: zon doet ook gekke dingen met jouw klant. 3. Schaarste: over ritselen met je agenda en uitzonderingen maken. 4. Storytelling: software verkopen met een heldenverhaal, kan dat? 5. Jenga spelen: blijft het verhaal overeind als je er wat tekst uit sloopt?   Saskia’s Psycho Corner Doneert ze deze week aan Nicol, omdat de hele aflevering al een psycho corner is.   Thijs’ Ontzettende Tooltje Thijs is op zoek naar Europese alternatieven voor de Amerikaanse tech stack. In deze aflevering zijn kritische review van Big Blue Button [https://bigbluebutton.org/], een alternatief voor de meeting apps als Teams, Google Meet en Zoom.   Winactie 101 Beïnvloedingstechnieken (€ 27,50) Wil jij het hele, persoonlijk door Nicol gesigneerde boek lezen? Stuur dan een reply op deze mail om mee te doen aan onze vriendenvandeshowloterij. We nemen contact met je op als je gewonnen hebt.     Happy hunting!   Saskia & Thijs

Lead automation (ft. Jakob Thusgaard)

Zonder leads geen offertes. Dus zetten we in deze nieuwe aflevering van De Offertepodcast lead generation op de agenda: waar tover je nieuwe leads vandaan aan wie je die briljante offerte mag sturen? We zijn een béétje recalcitrant. Want wie leads denkt, denkt LinkedIn en geautomatiseerde berichten. In een eerdere aflevering wilden Marjolein Bongers en Richard van Kray er eigenlijk niet eens over praten. Maar dat doen we toch, met vriend van de show Jakob Thusgaard.   In deze aflevering * Hoe lang voordat je een lead echt nodig hebt, moet je beginnen met zaaien? * Waarom werken de standaardberichten niet die ook jij waarschijnlijk wel eens in je inbox vindt? * Hoe bouw je een goede ‘sales sequence’, dus opvolgende stappen richting een lead? * Waarom zou je nog old school willen bellen? * Wat moeten we zelf nog doen, wat kan een AI(agent) prima overnemen?     Saskia’s Psycho Corner Mensen op wie jij en sales sequence loslaat voelen onbewust aan of het gemeend en authentiek is. Wat betekent dit voor je aanpak?   Thijs’ Ontzettende Tooltje Thijs zoekt lokale alternatieven voor Amerikaanse Big Tech. In deze aflevering: een prima vervanger voor Slack. Veel plezier met deze aflevering, en happy hunting! Saskia & Thijs