B2B продажи хлеб вода и 2 процента

История одной карьеры

В этом эпизоде подкаста "Хлеб вода и 2 процента" Рустам Гайнуллин [https://hideho471/]вместе с Сергеем Таболиным (Директор по Маркетингу B2B в Ростелеком [https://rt.ru]) обсуждали: Как ощущается изнутри переход бизнеса из бутикового состояния на уровень крупного бизнеса О важности интереса к отрасли для развития в профессии Как революция маркетинга в России и в мире в 2000-х и 2010-х повлияла на телеком Взаимодействие маркетинга и продаж - необходимость для выживания на b2b рынке Почему не каждому бизнесу нужна цифровая трансформация Как перейти от продажи сим-карт к продаже saas Трудности, с которыми сталкивается руководитель, меняющий компанию уровня «Ростелекома» Как за 100 дней укомплектовать штат под развитие бизнеса Как работодателю готовится к собеседованию и с помощью каких вопросов провести собеседование за 15 минут Что обе стороны должны успеть за время испытательного срока В каких 3 отраслях находятся самые сильные в России директора по маркетингу Что драйвит Сергея Таболина сейчас Ключевая проблема рынка бизнес-образования сейчас и как «Ростелеком» хочет ее решить Почему цифровую экономику можно сделать только снизу, силами предпринимателей Умение сделать чуть-чуть больше как конкурентное преимущество О важности small talk с клиентами и эмоций в жизни микробизнеса Маркетинг и контентно-сервисная экономика Почему факап самый важный момент в работе с клиентами Как клиентоцентричность помогла «Вкусвилл» вырасти от «палатки» в федеральный бизнес 3 направления, которыми должен владеть современный маркетолог и его роль в фирме 2 тренда рынка b2b продаж и как они влияют на профессию b2b сейлза --- Send in a voice message: https://anchor.fm/paul-nice/message

Репутационный маркетинг

28 февраля вместе с Алексеем Страховым стартуем мастермайнд по привлечению клиентов. Будем вместе выводить на встречи корпоративных клиентов с доказанной эффективностью. Подробности тут - https://r-gainullin.ru/mastermind Репутационный маркетинг: ORM, SERM, HM чем они друг от друга отличаются и какие инструменты в них есть. Как ремонтная компания Larsson вложила бешеные деньги в рекламу, найм и обучение сейлзов, чтобы терять клиентов из-за экономии на репутации Чем профессионал по работе с репутацией отличается от «специалиста», обученного инфоцыганами Как обычный пользователь легко вскрывает накрутка отзывов ботами на примере ремонтной компании и «Эльдорадо» 3 примера качественного репутационного маркетинга Скорость, tone of voice и человечность как необходимый элемент и в продажах, и в построении репутации Кейс Tylenol. Как производитель спас бренд и быстро вернул долю рынка после максимально возможного репутационного ущерба Как Ричард Бренсон сделал так, чтобы люди воспринимали работу его операторов быстрее чем на самом деле Работа с личным брендом на примере консалтера, c-level руководителя, чиновников, футболистов и других селебов Почему не нужно вычищать весь негатив Связь репутации работодателя с имиджем бренда и в конечном счете на решение о покупке и в b2b и в b2c в том числе о покупке бизнеса или привлечения инвесторов Что делать сейлзу если его компания сэкономила на работе с отзывами. Как с этим работать? Как отслеживать комментарии о компании и как это помогает в лидогенерации Почему невозможно улучшить репутацию быстро Как посчитать бюджет на хотя бы минимально приносящую результат работу с репутацией 28 февраля вместе с Алексеем стартуем мастермайнд по привлечению клиентов. Будем вместе выводить на встречи корпоративных клиентов с доказанной эффективностью. Подробности тут - https://r-gainullin.ru/mastermind --- Send in a voice message: https://anchor.fm/paul-nice/message

Народный рейтинг - Татьяна Бегус

Выпуск от 2021 года. Гость: Татьяна Бегус - коммерческий директорБанки.ру [//banki.ru] Видео версия подкаста [https://www.youtube.com/watch?v=lTebvH-eyXU]. Ближайшие обучения: https://r-gainullin.ru/tri_kita_new [https://r-gainullin.ru/tri_kita_new] - привлечение клиентов https://r-gainullin.ru/compelling_event [https://r-gainullin.ru/compelling_event] - ускорение сделок, работа с пропавшими клиентами Телеграм канал - https://t.me/hlebvoda [https://t.me/hlebvoda] Что обсуждалось в этом выпуске: Как банки пришли к тому, что стали заботиться о сервисе после появления Банки.ру от требований убрать отзывы до сознательного изменения бизнес-процессов и продуктов Про важность экстра усилий по урегулированию негатива с клиентом если вы в чем-то накосячили Как на банки влияют репутация бренда народные рейтинги и отзывы для клиентов и потенциальных сотрудников Претензия как источник информации о Customer Journey клиента, чтобы изменить бизнес-процессы. Не очевидные решения. Как изменения в запросах клиентов компании влияет на изменение бизнес-процессов, продуктов и в итоге профиля продавцов, которых ищет компания Как работать на рынке, где число потенциальных клиентов не просто не растет, а постепенно сокращается Про ценность установления отношений с клиентами. Почему важно растить продавцов, способных не просто делать KPI по звонкам, но и решить задачу клиента Культура компании как инструмент обучения новых менеджеров по продажам Почему важно вовлекать клиента в решение его задачи и оперативно давать вам обратную связь У большинства сейлзов большая проблема с лидированием сделок: как с этим работать и как это помогает сделать кратный рост продаж Профиль кандидатов, которых ищет Банки.ру Планы Банки.ру на ближайшие пару лет Персонализация в эпоху всеобщей автоматизации. Роботы vs усилия менеджера и знание своего клиента Follow up и ценность в каждой коммуникации Примеры ошибок в ходе продажи и примеры качественного подхода к продажам в b2c Воронка найма очень маленькая: два канала, где можно взять хороших кандидатов Как проверить кандидата при подборе, на что обратить пристальное внимание Самые частые причины отказа кандидатам Сильные кандидаты: почему компании их упускают, в чем проблема? --- Send in a voice message: https://anchor.fm/paul-nice/message

Про Свободу и Ответственность

В этом эпизоде подкаста "Хлеб вода и 2 процента" Рустам Гайнуллин [//@hideho471]вместе с Валерием Разгуляевым (Управляющий информацией в сети ВкусВилл [https://vkusvill.ru/]) обсуждали: Что такое бирюзовая компания и почему ее не существует Практика внедрения изменений и согласование бюджетов на R&D во «ВкусВилл» Пользу любопытства и вред что-либо согласующих «комитетов» Как вовлечь сотрудников в процесс тестирования гипотез и внедрения изменений? Про важность навыка «взял задачу под ключ и сделал ее» и как он влияет на ценность продавца Почему все могут быть самостоятельными, но не все этого хотят Почему выгоднее делать процесс возврата удобным для добросовестных покупателей и постфактум блокировать недобросовестных Возврат как быстрая обратная связь от покупателей и о пользе признания ошибок по своей инициативе Как компании желающие увеличения продаж, сами мешают сотрудникам продавать Почему штрафы и попытки изменить договоренности «задним числом» на самом деле вредят компании Почему бирюзовая компания — это на самом деле жесткая и очень эффективная система Что мотивирует людей в бирюзовой компании намного сильнее должностей и денег, почему поработав в бирюзовой компании человек уже не может работать иначе Как «ВкусВилл» отбирает поставщиков и что является «красным флагом» Как принципы компании помогают быть успешным в плане коммерческого взаимодействия О важности принципа «права должны идти вместе с ответственностью» Как сейлзу попасть и как точно не попасть во «ВкусВилл» Процесс найма: всем ли нужны рокстары и какова роль культуры собеседований От чего кайфует клиент и что его раздражает О пользе экскурсий в компании типа Zappos или «ВкусВилл» Почему выгодно работать в долгую и ставить на первое место ценность для клиента в каждом касании Почему выгодно вкладываться в сотрудников и как это помогает сделать их обычных для рынка сотрудников выдающихся О том почему полезно не верить, что что-то на рынке является нормой, а подумать, как можно сделать по-другому. Слушайте обсуждение актуальных для B2B продавцов вопросов и не забудьте подписаться на н [https://tgtg.su/hlebvoda]аш канал https://t.me/hlebvoda [https://tgtg.su/hlebvoda] Добавляйте выпуск в очередь на Яндекс-Музыке [https://music.yandex.ru/album/10364675]. [https://music.yandex.ru/album/10364675] [https://music.yandex.ru/album/10364675] --- Send in a voice message: https://anchor.fm/paul-nice/message

Публичные выступления с Артёмом Гусевым

Артём - основатель бюро публичных выступлений Глагол Не смотря на то, что вживую мы общались с Артемом в первый раз, подкаст получился очень живым и энергичным. Было приятно увидеть человека, горящего своим делом, который с азартом делится подробностями своей работы. О чем поговорили : В чем суть публичного выступления? Какая структура у него должна быть? Ценности, доносимые спикером. Как быть, когда выступление идет не по плану? Чем стендап и баттл-рэп похожи с публичными выступлениями? Как забрать зал? Про отношение к ошибкам. Откуда пошло выражение, что страх публичных выступлений второй после смерти? Ценности в качестве CTA. Отстроиться от зала. Тайминги выступления. 60 минут, 30, 20 или 10. Отношение к таймингу как к бюджету. Смотрите этот подкаст на YouTube [https://www.youtube.com/watch?v=QA5cGjOdqVk&t=2s] https://www.youtube.com/watch?v=QA5cGjOdqVk&t=2s Как извлечь деньги из сделок, ускорить цикл сделки - http://r-gainullin.ru/compelling Привлечение клиентов - http://r-gainullin.ru/mastermind Слушайте обсуждение актуальных для B2B продавцов вопросов и не забудьте подписаться на н [https://tgtg.su/hlebvoda]аш канал https://t.me/hlebvoda [https://tgtg.su/hlebvoda] Добавляйте выпуск в очередь на Яндекс-Музыке [https://music.yandex.ru/album/10364675]. [https://music.yandex.ru/album/10364675] [https://music.yandex.ru/album/10364675] Как Стив Балмер разогревал зал https://youtu.be/OQm07iuC-zs --- Send in a voice message: https://anchor.fm/paul-nice/message