BPM Podcast
Podcast von Gart Capote
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19 Folgen
Jornada do Cliente com BPM
Experiência do cliente não é sobre marketing, é sobre a constante luta entre valores extrínsecos e valores intrínsecos.
22. Feb. 2022 - 15 min
Q&A 3 - Como começar em BPM e diferenças entre Jornada do Cliente e Stakeholder
Dica para começar em BPM e qual a diferença entre Jornada do Cliente e Jornada do Stakeholder
13. Feb. 2021 - 6 min
Q&A 5 - As 3 Dimensões Fundamentais em Organizações
Quais são as 3 dimensões fundamentais para o design de organizações modernas.
13. Feb. 2021 - 4 min
Q&A 6 - Diagnóstico para RPA, Lógica e Realidade Operacional
Perguntas e Respostas: Qual a relação entre o diagnóstico de processos, a robotização da lógica de trabalho e a realidade operacional?
13. Feb. 2021 - 6 min
Live sobre BPM e a Jornada do Cliente
Trecho da Live promovida pela ABPMP Brasil - Regional Minas. Contém a apresentação completa da Jornada do Cliente por Gart Capote.
13. Mai 2020 - 45 min
Super gut, sehr abwechslungsreich Podimo kann man nur weiterempfehlen
Super gut, sehr abwechslungsreich Podimo kann man nur weiterempfehlen
Ich liebe Podcasts, Hörbücher u. -spiele, Dokus usw. Hier habe ich genügend Auswahl. Macht 👍 weiter so
