Curso La Farmacia del Futuro: Cliente Plant-Based

Mod 2 Claves para asesorar al paciente vegano

El Módulo 2 se centra en las técnicas de consulta y recomendación nutricional en farmacia para clientes plant-based. Explica cómo estructurar una conversación profesional en el mostrador para identificar necesidades, analizar la situación del cliente y ofrecer recomendaciones bien argumentadas. También desarrolla el argumentario sobre nutrientes clave como B12, vitamina D3, omega-3 de microalgas e hierro. Además, enseña herramientas de comunicación para manejar objeciones, facilitar la decisión del cliente y construir una relación de confianza a largo plazo.

Módulo 1 Atención empática en la Farmacia

El Módulo 1 introduce la base humana de la atención farmacéutica en el programa Farmacia Plant-Based. Se centra en cómo construir una relación de confianza con clientes que siguen una alimentación vegana o basada en plantas. El módulo explica la importancia de la empatía, la escucha activa y la comunicación sin juicios en la conversación en el mostrador. También plantea el papel del farmacéutico como profesional que acompaña y orienta al cliente en sus decisiones de salud. Su objetivo es crear una base sólida de confianza antes de realizar cualquier recomendación nutricional o de suplementación.