Insurance. Explorers. - Schlanke Prozesse & moderne IT

Es tut sich gerade viel im Zahlungsverkehr. Zwei Entwicklungen nehmen wir im Podcast unter die Lupe: Instant Payments und Dicompay. Beiden gemein: Sie bieten nicht nur den Vorteil, den Zahlungsverkehr effizienter, sondern auch deutlich kundenfreundlicher zu gestalten. Was kommt auf die Branche zu? Welche Rolle spielt der Zahlungsverkehr künftig in der User-Experience eines Versicherers? Das beleuchten Ralf Krollpfeiffer, Managing Partner bei Convista, und Matthias Müller, CSO und Managing Partner, in dieser Folge. Erfahren Sie: • wie Instant Zahlungen nutzen stiften; • was hinter der Dicompay Initiative steckt; • welche Vorteile beide für Versicherer und Endkunde bieten; • wie sich Versicherer darauf vorbereiten; • warum schnell sein sich lohnt und was das mit dem sogenannten Amazon-Effekt zu tun hat. Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Es ist Halbzeit seit der Ankündigung von Quadient, dass der Support des Customer-Communication-Management-Systems DOPiX 2026 enden wird. Wo steht der Markt heute in puncto DOPiX-Abkündigung? Wo liegen aktuell Herausforderungen und was sind die wichtigsten ToDos in Vorbereitung auf die Dopix-Ablösung? Darüber spricht Hans-Peter Holl, Vorstand Geschäftsbereich Insurance, mit Kai Stibitz, Managing Partner bei der Convista. Kai hat sowohl auf fachlicher als auch auf der IT-Seite CCM-Lösungen ausgewählt, integriert, angebunden oder migriert. Im Interview gibt er Einblick in: * den Status Quo * Tipps für die Auswahl einer neuen CCM-Software * die Herausforderungen bei den Mammutprojekten Migration und Parallelbetrieb Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Über die stufenweise Abkehr vom Host bei der Stuttgarter Versicherung Abweichungen vom Standard kosten Zeit und Energie, sind dennoch an einigen Stellen notwendig. Die Stuttgarter Versicherung befindet sich gerade mitten in der Host-Ablösung. Künftig setzt die Stuttgarter auf eine Kauf-Software. Dr. Philipp Kordowich, Chefarchitekt bei der Stuttgarter Versicherung, verrät im Podcast, warum sie auf Standardsysteme setzen, wie sie bei der Einführung vorgehen und wann aus seiner Sicht Individualisierungen notwendig sind. Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Wie Versicherer Digitalisierungsprogramme erfolgreich aufsetzen können Es tut sich viel in der Versicherungsbranche. Kostendruck, Fachkräftemangel und Regulatorik sind nur ein paar der Themen, die die Branche aktuell umtreiben. Warum es genau unter diesen Voraussetzungen so wichtig ist, eine Strategie zu entwickeln, die mit einem klaren IT-Umsetzungsbezug einhergeht, darüber spricht Hans-Peter Holl mit Dr. Moritz Finkelnburg. Dr. Moritz Finkelnburg arbeitet seit mehr als 25 Jahren in der Assekuranz, davon über 13 Jahre als Vorstand bei verschiedenen Versicherern. Seit Anfang März ist er nun bei Convista an Bord und soll dort den Bereich Strategieberatung ausbauen. Im Podcast erfahren Sie * was ihn bewogen hat, zur Convista zu wechseln, * was seine Aufgaben hier sein werden * woran strategische Programme in Versicherungen oftmals scheitern * warum zur Unternehmensstrategie eine IT-Roadmap gehört * welche Themen versicherungsseitig unbedingt angegangen werden sollten Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]

Der Versicherungskunde wird immer hybrider. Um sich vor dem Kauf einer Versicherung zu informieren, nutzen sie die unterschiedlichsten Wege – die Customer Journey ist entsprechend komplex. Jeder einzelne Schritt entlang der Customer Journey leistet seinen Beitrag zum Abschluss. Die Vergütung erfolgt aktuell meist jedoch nur am Ende der Kette.  Ist es das noch zeitgemäß? Wie könnte eine gerechtere Verteilung entlang der Customer Journey aussehen? Und welche Voraussetzungen sind dafür notwendig? Darüber diskutieren in dieser Episode Alexander Sladeczek, Tobias Jelen und Ulrich Hille. Sie beleuchten am Beispiel von SAP CX, wie solch ein Provisionsmodell technologisch umgesetzt werden könnte, wo Chancen und Herausforderungen liegen. **Erfahren Sie in dieser Episode: ** * Warum es sinnvoll ist, die Provision entlang der Customer Journey nach einem Gewichtungsschlüssel neu zu verteilen * Wie das an einem konkreten Berechnungsbeispiel in der Praxis aussehen könnte * Wie solch ein Provisionsmodell technologisch umgesetzt werden könnte Über diesen Podcast zur Podcast-Website [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/] Sie wollen mehr zu diesem Thema erfahren? Dann kontaktieren Sie uns gerne für einen Austausch. [https://www.convista.com/branchen/versicherungswirtschaft/] Wir suchen zudem immer nach neuen Gesprächspartnern für unseren Podcast. Sie haben Interesse? Melden Sie sich gerne bei uns [https://www.convista.com/insurance-explorers-podcast/]. Impressum Impressum [https://www.convista.com/impressum/]