Reinaldo Yoshino - O Empreendedor Dentista

Nesta entrevista fizemos uma simulação de formação de PREÇO DE CUSTO de 60 minutos de ODONTOLOGIA. Ao compararmos com exemplos de PREÇOS DE VENDA será possível o ouvinte compreender e rever sua tabela para os próximos anos e tomar decisões em relação ao seu negócio. Os alunos entenderão o passo-a-passo de uma precificação de custos.  Usamos um método científico e de fácil e imediata aplicação. O Professor Flávio Alves Ribeiro é Coach Financeiro e Consultor da PenseFar. Coordena o Curso on line Gestão de Custos e Modelos de Negócios em Clínicas, mestre em Gestão e Economia na Saúde (UFPE). Tem formação em Master Coach, Business and Executive Coaching, Professional & Self Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching. MBA Gestão de Serviços de Saúde pela UFF - LATEC-RJ e MBA Executivo Gerência de Saúde do ISAE da FGV-PR. Professor de Gestão de Custos, Auditoria e Administração Hospitalar. Participou também dos cursos de capacitação e docência modalidade EaD pela FGV e Universidade Tuiuti do Paraná onde foi professor na graduação por dez anos. Foi tutor por dois anos do curso de Administração Hospitalar para militares da FAB. Cirurgião-Dentista (Faculdade de Odontologia de Nova Friburgo), especialista em Prótese pela Prótese Dental Policlínica Geral do Rio de Janeiro, acumula experiência como gestor em mais de vinte e cinco anos de atuação nos setores público e privado.

No atual cenário, a Odontologia tem sido uma das profissões que mais tem sofrido. Nesse cenário o Cirurgião-dentista precisa pensar na retomada das atividades, adquiria novos Equipamentos de proteção individual, salarios, pro labore, fluxo de caixa, capital de giro. É preciso atender que haverá um tempo entre um paciente e outros e isso diminui o número de pacientes atendidos ao dia, na semana, no mês. O Cirurgião Dentista também precisa entender que há menos dinheiro no mercado, o poder aquisitivo está diferente e o paciente está mais seletivo para escolher o profissional. Muitos podem pensar no empréstimo bancário como opção mas, de qualquer forma, será preciso pagar taxas e juros para receber esse dinheiro, essa possibilidade não está descartada mas, é preciso ter cuidado. Se a retomada for mais lenta do que o imaginado, as parcelas podem se sobrepor e a emenda sairá pior que o soneto, como se diz no popular. O que era pra ser uma solução vira um grande problema. Muitas vezes o paciente quer fazer, entende que se postergar o tratamento pode piorar, causando-lhe problemas mais graves e, por consequência fica mais caro. A cárie de hoje pode ser o canal de amanhã que pode ser o implante de depois de amanhã. É nesse momento que precisamos olhar para o mercado e ver as possibilidades de meios de pagamento que existem. Temos o Cartão de crédito, certeza de recebimento mas nem sempre o paciente tem limite para todo o tratamento ou já comprometeu o limite. Boleto, tem o problema do paciente não conseguir pagar na data. Cheque a mesma coisa. Dinheiro em espécie está escasso no mercado. E como o paciente poderá realizar o tratamento? Eu também tenho esse problema e essa dúvida. Os pacientes me conhecem, sabem da qualidade do meu serviço, confiam em mim, querem fazer, concordam com o preço mas... Como posso pagar doutor? Por isso fui atrás de opções e então essa parceria surgiu. Ano passado recebi o Paiva lá no consultório e cadastrei meu consultório. Hoje eu vejo que essa parceria pode ajudar muitos colegas, essa parceria vem pra ajudar o Cirurgião Dentista a aumentar a segurança de recebimento do consultório podendo ser seu próprio credor. Ele mesmo pode financiar sua retomada com seu próprio trabalho como garantia e é sobre isso que vamos falar hoje. Como? Então para começar o nosso Papo de Hoje nosso convidado é Roberto Paiva Diretor Comercial da Konsiga, foi diretor comercial da B2E Sistemas de Crédito, foi Superintendente Comercial no Grupo Itaú Unibanco, Gerente Regional do Banco Martinelli, Formado em Economia pelo Mackenzie, MBA Executivo pela BBS (Brazilian Business School), MBA em Marketing pelo Insper, Conhecimento em Estratégia de Negócios, planejamento estratégico, Business Planning, Finanças corporativas, entre outras competências.

No atual momento, onde as portas do comércio estão fechadas, os negócios são online e não existem mais limites físicos para os empreendedores. Se antes uma placa chamava a atenção do cliente, hoje é a vez das redes digitais, quem não fez essa transição teve que aprender na marra ou perecer. Em 2014 foi a primeira vez que o número de nativos digitais (pessoas que nasceram na era da internet) se tornou maior que o número de migrantes digitais ( que tiveram que aprender). Os telefones de disco evoluíram para as teclas que evoluíram para os telefones sem fio, que evoluíram para os celulares que foram ficando cada vez menores até caber na palma da mão, a partir daí começaram a aumentar de tamanho, as teclas sumiram e tudo virou touch As páginas amarelas e os Guias de comércio deram lugar aos sites, apareceu o google, sumiram a Barsa, Conhecer, Larrousse Cultural. Palavras como Whatsapp, Instagram, Facebook, Snapchat, (que Nós apelidamos de zap ou zap zap, insta, face, snap) Post, Tag passaram a fazer parte do nosso vocabulário, assim como VC, TB, emojis, etc. Nossos endereços passaram a ser WWW abreviatura de world wide web que significa Rede de Alcance Mundial e nós apelidamos de WEB. O mundo rendeu-se à internet, que é um mundo à parte, é como se a REDE Mundial de Computadores fosse um imenso oceano e seu negócio fosse uma pequena ilha e os clientes estivessem viajando de avião, COMO eles vão te achar? Sabendo disso, eu convidei para um bate papo sobre Marketig Digital em tempos de Crise da Dra Karin Camarinha, mãe, esposa, atriz, Cirurgiã Dentista com pós graduação em ortodontia e Medicina Chinesa, Membro da Comissão de Mídias Digitais e do Programa Integração do CROSP desde 2017, Tem mestrado em Produção e Direção Audiovisual pela NAtional Film And Television School – NFTS em Londres, Sócia Diretora da Agência de Marketing Para Profissionais da Saúde – Welcome Midia, Palestrante, Tem um canal chamado Marketing para Dentistas, co autora do livro Odontologia e Missão Por que hoje, se você não está online você simplesmente não existe!

No atual cenário, a Odontologia tem sido uma das profissões que mais tem sofrido por causa da pandemia. Nesse cenário o Cirurgião-dentista precisa pensar na sua segurança, na segurança da sua equipe, dos pacientes e dos acompanhantes. Novos protocolos de atendimento para evitar aglomerações na sala de espera, maior tempo de atendimento e entre cada atendimento, entre outras ações fazem parte do novo cotidiano da Odontologia. Também precisa se preocupar com sua paramentação e da equipe, também como adquirir Equipamentos de Proteção individual como gorro, máscara, luvas, jalecos, propés, tudo descartável. Além disso precisa se preocupar com a higienização dos ambientes da clínica além da limpeza e a descontaminação das superfícies. É nesse momento que precisamos olhar para o mercado e ver as possibilidades que existem como serviços especializados e formar parcerias. A Mary Help tem uma contribuição muito importante para a Odontologia com um produto desenhado especificamente para o segmento que, além de prover mais segurança para os pacientes e equipe odontológica, também cria emprego e gera renda na outra ponta, gerando oportunidade de trabalho e renda para as colaboradoras que executarão os serviços de limpeza, higienização e também sanitização, abrindo vagas de trabalho, gerando renda prestando um serviço de excelência e cuidando da saúde das pessoas. Essa entrevista tem como convidada Nanci Felix, bacharel em Ciência da Computação, Personal Organizer, Empreteca e Sebrae Influencer.  Ela saiu do mercado corporativo em 2018 e hoje é sócia proprietária de 02 unidades da franquia Mary Help sendo 01 na zona leste de São Paulo e outra na cidade de Arujá.

No momento que estamos passando, precisamos ter uma referência, buscar por um norte, e esse é o objetivo da série Papo de Dentista. Convidar colegas Cirurgiões Dentistas para caminharmos juntos, dividir para multiplicar, somar para potencializar. Quando nos unimos aos nossos semelhantes encontramos conforto e conseguimos pensar em uma saída. Essa é a oportunidade de repensar toda nossa caminhada pregressa e agir, de forma inteligente e objetiva para que caminharmos até a luz no fim do túnel em busca de um novo amanhã. Hoje nossa convidada é a Dra. Maria Luiza Santos Cirurgiã Dentista, CEO do consultório Dra Maria Luiza Santos e do Dentista Empreendedor. Palestrante, ministradora dos cursos on-line Dentista Start, Ferramentas de Dentista e Dentista Empreendedor. Co autora do livro Odontologia e Missão, publicada pela Editora Lider e disponível em todas as livrarias inclusive no site da Amazon. A dra. Maria Luiza tem uma história de muito sucesso na Odontologia, uma grande capacidade empreendedora, uma força de vontade descomunal. Toda sua dedicação, esforço e habilidades a levaram a ser uma das mais reconhecidas e Cirurgiã Dentista de escolha de muitas celebridades, sendo convidada, inclusive, para participar de Programas como Ana Maria Braga, Eliana e Rodrigo Faro.